روابط عمومی فرمانداری شهرستان سرعین:

روابط عمومی یکی از ارکان اصلی سازمان است

روابط عمومی فرمانداری شهرستان سرعین گفت: روابط عمومی یکی از مهمترین و اصلی ترین ارکان برای موفقیت سازمان‌ است.

 علی علیزاده در گفتگو با خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی «افق سرعین»، اظهار داشت: به جرأت می‌توانم بگویم که روابط عمومی یکی از ارکان اصلی موفقیت سازمان‌هاست. اگر سازمانی بهترین خدمات را هم ارائه دهد ولی نتواند آن را درست و شفاف به مردم معرفی کند، یا به انتقادات و نیازهای مردم گوش ندهد، در بلندمدت با بحران اعتماد روبه‌رو خواهد شد. روابط عمومی، در واقع چشم و گوش سازمان است؛ باید بازخوردها را دریافت و تحلیل کند، اعتماد عمومی را تقویت کند و تعامل سازنده‌ای میان مردم و مسئولان ایجاد کند.

وی افزود: انعطاف‌پذیری، دقت بالا، مهارت ارتباطی قوی، توانایی نوشتن حرفه‌ای، شناخت رسانه‌ها، مدیریت بحران، خلاقیت در تولید محتوا و از همه مهم‌تر صداقت. مردم امروز آگاه هستند و به راحتی دروغ یا فریب را تشخیص می‌دهند. روابط عمومی اگر می‌خواهد مؤثر باشد باید اعتماد عمومی را با صداقت و شفافیت به دست بیاورد و آن را حفظ کند.

روابط عمومی فرمانداری شهرستان سرعین گفت: در بحران‌ها، روابط عمومی باید نقش محوری ایفا کند اولین وظیفه، اطلاع‌رسانی سریع، دقیق و بدون اغراق است. انتشار اخبار غلط یا تأخیر در واکنش می‌تواند وضعیت را وخیم‌تر کند. روابط عمومی باید آرامش را به جامعه برگرداند و با کنترل جریان اطلاعات، از گسترش شایعات جلوگیری کند. ما نمونه‌هایی داشته‌ایم که عملکرد قوی روابط عمومی، مانع از گسترش نارضایتی عمومی شده است.

علیزاده با اشاره به چالش ها این شغل اظهار داشت: چالش‌ها کم نیستند از فشارهای مدیریتی گرفته تا توقعات رسانه‌ها، کمبود بودجه، یا نبود درک درست از اهمیت روابط عمومی در برخی سازمان‌ها. ولی اگر کسی عاشق این حرفه باشد، با خلاقیت و تلاش می‌تواند از همه این چالش‌ها عبور کند. 

وی در خصوص توصیه ای افزود: توصیه‌ام این است که همیشه در حال یادگیری باشند، مهارت‌های ارتباطی خود را تقویت کنند و از تکنولوژی‌های نوین و شبکه‌های اجتماعی غافل نشوند. روابط عمومی یک شغل پویاست و کسی که در آن فعال است باید همزمان تحلیل‌گر، نویسنده، سخنگو، مشاور و گاهی حتی روان‌شناس باشد. 

روابط عمومی فرمانداری شهرستان سرعین گفت: در بحث رسانه‌های محلی اختلاف نظر یا اختلاف سلیقه میان اصحاب خبر و رسانه، امری طبیعی است و نباید نسبت به آن نگران بود اما  توصیه می‌کنم راستی‌آزمایی و بررسی صحت و سقم خبر باید قبل از انتشار آن صورت بگیرد‌ و  در پایان، توجه بیشتر مسئولان و مدیران شهرستان به اصحاب خبر و رسانه را خواستارم.

 

انتهای خبر/ ح